熊孩子又搞事 8岁男孩玩部落冲突花1.3万

作者:德鲁伊    来源:果盘游戏    发布时间:2016-08-24 15:15:21

  王女士在浏阳市做生意,好不容易存了13077多元。不料,短短的6天时间,这些钱就只剩下7块了。这期间到底发生了什么?王女士到当地银行去查个究竟,发现这笔钱以不同数额分55次划走,而此事的始作俑者竟是自己8岁半的小儿子翔翔(化名)。翔翔以玩游戏为名,拿走爸爸的手机并用妈妈的积蓄偷偷给游戏充值。真相大白后,王女士哭笑不得,同时认为小孩不懂事,希望游戏公司能退回此款项。目前,王女士已经向浏阳淮川派出所报了警。

  55笔交易,余额只剩7块

  王女士和丈夫缪先生是浏阳澄潭江人,在浏阳市劳动中路开了一家面馆。夫妻俩有两个儿子,大儿子涛涛(化名)今年13岁,小儿子翔翔8岁半。放暑假了,兄弟俩平时在店铺里给父母亲帮点忙。

  8月11日傍晚,王女士到浏阳市农商银行ATM机上取款,查询余额时吓了一跳。“应该有13077元,怎么只剩下7元钱?”她当即向当地派出所报了案。第二天,她来到银行打印详单,长达一页纸的详单显示,从8月6日中午12时33分至8月11日下午1时23分,她账上的13077元发生了55笔交易,钱被分55笔扣了,最终只剩下了7元。

  记者从银行详单看到,扣款是从8月6日开始,单笔最低30元,最多时转了648元。交易方户名有7个为“支付宝”,转走了700多元,其余48个均为“财付通”,转走了12000多元。

  王女士说,她的手机没有离过身,也没有网上购物。银行工作人员提醒她,可能是玩游戏被扣了钱。支付宝和财付通都是在线交付平台,通过询问两家平台客服,得知55笔交易收款方均为手游平台九游。

  想快点升级,不知道是用钱购买

  回家后,王女士询问两个儿子,翔翔告诉妈妈,当时是他用钱购买了“宝石”装备。得知妈妈卡里的钱被自己玩游戏花光了,翔翔很自责。

  涛涛告诉记者,弟弟主要是玩手游“部落冲突”花的钱,另外还玩了一款“海岛奇兵”也花了钱,他自己玩游戏时,并没有花一分钱。“部落冲突”最高12级,不花钱升级很慢,花钱买宝石则可以升级很快。如果不花钱要升到12级,差不多要两年。翔翔越玩越上瘾,为了快点升级,他便用妈妈的手机进行支付。

  涛涛拿起手机,打开一款手游“部落冲突”给记者演示,游戏右下角有个“商店”,在这里可以买“宝石”,500颗“宝石”标价30元,648元可以买到14000多颗“宝石”。“只想快点升级,不知道那是用钱购买。”翔翔说,花了钱后,短短的6天,他就升到了9级。记者看到,8月8日当天,翔翔花了5530元,交易了18笔,是当天交易的最高峰。

  这笔钱能不能追回

  王女士告诉记者,她的钱本来是准备给两个小孩读书交纳学费的。自己的手机号绑定了银行卡,平时发微信红包会用到支付密码,儿子可能记住了密码。她的银行卡没开通短信提醒,因此,她并不知情扣款事项。

  浏阳市农村商业银行办公室的李女士说,王女士的手机绑定了银行卡,然后玩游戏被扣掉了钱。“当时联系了九游公司,工作人员没有给出明确答复。”李女士说,这种事,一是要报案,二是跟第三方支付平台沟通,报案之后,他们可以协助取证。

  8月18日下午,记者采访了淮川派出所民警,他们表示此事不能立案,毕竟游戏公司并未涉嫌诈骗或偷盗。

  搜集证据后和游戏运营商协调

  就此事,湖南金州律师事务所律师武继良认为,8岁小孩无民事行为能力,可以肯定的是他的行为是无效的。然而,游戏公司推出的手游是合法的,并且充值需要输入支付密码,因此,公司并没有明显过错。

  同时,小孩家长应承担一定的责任,家长未保护好支付密码并且未及时发现小孩玩游戏充值。律师表示,目前可行的办法是家长搜集证据后和游戏运营商进行协商。

  提醒:家长可设置访问限制

  记者拨打百度游戏平台客服热线,对此事进行咨询。相关工作人员表示,除非是系统问题导致的充值异常,经核实后可以退回款项。若是通过正常渠道进行充值,钱是不能被退回的。

  现在移动支付极为方便,不少家长都会遇到类似的问题。有了支付宝、微信支付等平台后,现在的手机就像一个“钱包”。一旦孩子记下支付密码,那和手机支付平台关联过的银行卡岂不是统统都会“失守”?那么,家长应该怎么办呢?

  孩子有意识地记下支付密码,从而购买游戏装备的情况并不少见,而一些维权部门也曾接到很多类似的手机通信或者游戏运营商扣款“门槛”过低的投诉。对此,360安全专家给出了一个防止小孩在IOS系统的APP里消费的小技巧:可以打开“设置”,在“设置”中找到“通用”,在“通用”列表中找到“访问限制”功能,这里需要设置一个4位数的用于“访问限制”的密码。打开了“访问限制”以后,在栏目下方找到“APP内购买项目”选项,点击关闭开关就可以了。

  假网站打着“装备优惠”旗号骗钱

  360安全专家分析,在移动支付如此便捷的环境下,只要知道你的账号、密码和验证码,对方就可以盗刷你的银行卡。你不经意间泄露这些信息,骗子可能不会马上使用,而是过一段时间后,再去利用你的身份证号和真实姓名等信息,去盗取你的其他一些账号和密码,比如游戏、购物网站等。然后以重置密码的方式再进行购买点卡、购物盗刷等行为。

  还有一些钓鱼网站或者假的游戏公众号,也打着所谓的“装备优惠”等旗号骗走玩家的钱。

  买错软件,90天内苹果无条件退款

  玩家买错IOS软件,90天内苹果App Store是无条件退款的。对于每一次购买程序,App Store都会提供一个订单的编号给我们,而这个订单编号就是退款的关键。假如你不记得编号,可以在iTunes查询。

  具体流程为:查询订单编号-填写退款表单-一般在提交2至4个工作日左右,苹果客服人员会用电子邮件跟你联系,并给出其他的建议。此时你只要坚定地选择退款,一般都可以满足你的要求。



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